Период сокращения спроса — вовсе не повод снижать интенсивность продаж. Их объёмы возможно не только сохранить, но даже и нарастить, применяя современные инструменты и новые техники работы с клиентами. Их изучению был посвящён мастер-класс, состоявшийся 25 марта в рамках проекта «Час с экспертом» в крымском центре «Мой бизнес» при поддержке Крымского республиканского отделения «ОПОРЫ РОССИИ».
Сертифицированный бизнес-тренер, корпоративный консультант с более чем двадцатилетним опытом работы в продажах Николай Ранд представил участникам мастер-класса наиболее актуальные и востребованные разработки, включая теорию 12 касаний, работу с входящими и исходящими потоками, клиентской базой, использование партнёрских возможностей.
В рамках мероприятия также были рассмотрены стадии жизненного цикла клиента и работа с ними применительно к различным специализациям бизнеса.
Благодаря интерактивному характеру мастер-класса все его участники оказались вовлечёны в продуктивное общение, позволившее лучше усвоить основные принципы теории и овладеть предложенными тренером техниками. В результате каждый предприниматель сформулировал для себя конкретные идеи по применению полученных знаний в собственном бизнесе.
